Acesse os dados de utilização e os dados de manutenção do seu guindaste/ponte rolante, assim como os detalhes dos seus bens em yourKONECRANES.com. Nosso portal de clientes baseado na nuvem lhe dá uma vista transparente dos eventos de manutenção e atividades em qualquer período de tempo selecionado.
Konecranes STORE é sua fonte online para peças de reposição, manuais, acessórios e selecionar equipamento de elevação pré-configurado.
O suporte remoto TRUCONNECT oferece aos clientes acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana a uma rede global de centros de suporte, com especialistas em pontes rolantes que oferecem suporte remoto e solução de problemas no caso de paralisação ou de indicação de falha. Por meio de uma conexão remota, os especialistas da Konecranes de qualquer um desses centros de suporte poderão acessar e solucionar problemas no equipamento e usar os dados para compreenderem melhor o problema e identificarem a ação corretiva.
O suporte remoto é apropriado para locais extremos, mas pode ser aplicado para qualquer equipamento, independentemente de sua localização.
No momento, o suporte remoto TRUCONNECT está disponível para pontes rolantes de pórtico de borracha pneumática e diversas pontes rolantes industriais montadas somente em algumas regiões.